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可控系統(tǒng)作為現(xiàn)在服務行業(yè)的一項智能化服務,為顧客帶來更多的享受體驗,也被越來越多的人所熟知并認可。作為產品使用最多的酒店,智能酒店客控系統(tǒng)將酒店所提供的服務提升了很高的檔次,能夠給消費者留下更好的印象。本文就來講解一下客控系統(tǒng)能夠帶給消費者的不同體驗。
系統(tǒng)體驗之一、如在家般會客
在消費者入住酒店時,因為時間、地點等原因,在有會客需求時只能在酒店完成,這時客控系統(tǒng)就能夠根據(jù)消費者的需求來完成相應環(huán)境的部署。選擇客控系統(tǒng)的會客模式,系統(tǒng)會根據(jù)系統(tǒng)選擇來進行房間規(guī)劃布置,將整個房間布置成一個會客廳的模樣,這樣就能夠使整個會客過程變得很正式,所有的人也不會產生反感情緒。
系統(tǒng)體驗之二、如同親臨影院
入住酒店的消費者大多數(shù)都是因為公務出差或者是游玩的原因,無論是工作還是游玩,一天的忙碌身體會感覺很疲憊,這時客控系統(tǒng)就可以來幫助緩解一身的疲倦??涂叵到y(tǒng)會提供影院模式,這樣不用進電影院也能有在影院看電影的效果,這樣就可以從一天的緊張中舒緩出來,看看電影,放松心情。
系統(tǒng)體驗之三、完美舒適睡眠
無論是何種原因入住酒店,最終的目的就要能夠有一個可以休息的地方,能夠在遠離家的情況下有一個好的睡眠,客控系統(tǒng)就能夠完美的做好這一點,客控系統(tǒng)擁有睡眠模式,能夠在消費者選擇之后將整個房間調整為最適合睡眠的舒適環(huán)境,讓奔波了一天的消費者能夠有一個好的睡眠。
本文要著重介紹的就是上文中涉及到的關于客控系統(tǒng)帶給消費者的幾種體驗,系統(tǒng)存在的價值就是能夠將服務做到極致,使消費者能夠更加滿意。評價高的客控系統(tǒng)帶給店家的是更多的收益,帶給消費者的則是更好的享受與體驗,使所有的人都能夠滿意。
隨著科技的不斷進步與發(fā)展,客控系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店行業(yè)不可或缺的一部分,為酒店的運營提供不可估量的力量。智能酒店客控系統(tǒng)以強大的功能,將酒店的服務提高到很高的水準,本文就來介紹一下客控系統(tǒng)的幾項功能,使能夠對系統(tǒng)有更深的了解。
功能一、節(jié)電控制以及身份識別功能
客控系統(tǒng)對于消費者印象最深的就是采用??ㄈ‰姡怯洉r會交給消費者一張房卡,進入房間需要刷卡并使用房卡取電,外出將卡帶走房間內就會斷電,做到節(jié)電控制。而且酒店會根據(jù)使用的不同分設不同的房卡,這樣在進行房間取電時系統(tǒng)就會根據(jù)房卡反饋的信息確定進入房間人員的身份。
功能二、紅外線感應功能
紅外線感應是現(xiàn)在所有行業(yè)都在使用的一種,客控系統(tǒng)也會應用到紅外線感應。比如說在房間內的衛(wèi)生間會安裝全方位的吸頂式的紅外線感應器,這樣就能夠實時感應衛(wèi)生間內是否有人,這樣就能根據(jù)實時情況來相應衛(wèi)生間內的所有用電設備,既能夠提高使用的享受,又能夠做到節(jié)能。
功能三、緊急求救功能
為了保證消費者的入住安全,酒店都會在房間內安裝求救設備,無論是發(fā)生任何險情,都可以使用來求救,這也是客控系統(tǒng)的一項功能。酒店的房內一般都會把客控系統(tǒng)的求救開關鍵設置在床頭處以及衛(wèi)生間內,都是在觸手可及的地方,在按下求救鍵后,在所有的工作站都會進行報警并伴隨音樂提示。
客控系統(tǒng)的功能有很多,上文中也僅僅是簡單的介紹的幾種,所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務標準,讓住店的消費者都能夠感到賓至如歸。行業(yè)領先的客控系統(tǒng)憑借齊全的功能在市場上占據(jù)重要的地位,為酒店的管理服務注入新的活力。
越是高級的酒店,其管理工作便越是龐大,近年來許多酒店紛紛使用熱門的客控系統(tǒng)為其提供舒心的人性化管理,無論酒店規(guī)模多么龐大,依然能夠保持管理工作高效運行,受到酒店服務業(yè)的一致好評。進一步說,客控系統(tǒng)如何通過與酒店各部門的關聯(lián)以達到管理效果?下面有本文解答:
一、與酒店客房系統(tǒng)的關聯(lián)
對于住客而言,住房體驗無疑是評判酒店的最重要依據(jù),因此,客控系統(tǒng)與客房系統(tǒng)的聯(lián)系構成酒店經(jīng)營最關鍵的經(jīng)營因素。從客人進房插卡取電至點亮燈具、設置室溫、調整睡眠環(huán)境等多種智能化模式,客控系統(tǒng)能夠做到循序漸進,為客房提供有效的遠程控制。
二、與中央空調系統(tǒng)的關聯(lián)
無論冬至、夏末,客人對溫度的高要求始終不變,為適應住客多樣化的控溫需求,客控系統(tǒng)同樣與中央空調系統(tǒng)保持緊密聯(lián)系,制冷、制暖,實現(xiàn)室溫實時把控,創(chuàng)造有益于住戶居住環(huán)境的各類溫度。
三、與酒店網(wǎng)絡的關聯(lián)
在網(wǎng)絡發(fā)達的當下社會,無論老小都離不開對網(wǎng)絡設備的依賴,即便遠行也需要高速的網(wǎng)絡支撐。對此,客控系統(tǒng)保持各個客房與網(wǎng)絡系統(tǒng)的實時關聯(lián),保障每個客房都有穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡,讓旅行不再孤獨。
四、與酒店管理軟件的關聯(lián)
為保證客房服務的順利進行,有關酒店客房狀態(tài)顯示、酒店服務信息、酒店報警、設備遠程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件整體數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心共同合作進行。
以上是酒店各個部門與客控系統(tǒng)的主要關聯(lián)介紹,通過上述內容住戶也明白能體驗到如此舒適的住房體驗最大的功臣還要歸咎于客控系統(tǒng)的高智能管理。誠信快捷客控系統(tǒng)的出發(fā)點也是服務大眾,為客戶外出,在找到臨時落腳處時依然能夠享受到居家的便捷與舒適,消除陌生之地帶來的的不適感。